Fehlermeldung beim Update von MyWork Cloud

Produktdokumentation>topfact Cloud>FAQ>Fehlermeldung beim Update von MyWork Cloud
Produkt: topfact6 MyWork
Erstellt am 01.03.2022 11:01, letzte Aktualisierung am 18.05.2026 08:17.

Frage

Wenn bei der Installation des MyWork Cloud Updates eine Meldung erscheint

  • "kann nicht gespeichert werden" 
  • "neuere Version bereits installiert" 

Antwort / Lösung

kann diese Situation aufgelöst werden, indem an folgender Stelle die temporären Installationsdateien gelöscht werden und danach das Update nochmals heruntergeladen wird.

C:\ProgramData\topfact AG\Update\...

%programdata%\topfact AG\Update\...

In diesen Ordner werden die neuen msi Pakete vor der Installation heruntergeladen. In seltenen Fällen bzw. an einzelnen PCs kann die alte Datei dort nicht überschrieben werden und führt zur Fehlermeldung.

Inhaltsverzeichnis