Im Dateinamen der Datei oder im Betreff vom E-Mail ist ein Sonderzeichen, welches den Fehler auslöst. Falls es der Dateiname ist, einfach die Sonderzeichen aus dem Dateinamen löschen.
Falls das ganze Mail archiviert werden soll: Einfach das E-Mail erst per Drag& Drop erst auf den Desktop ziehen. Den Dateinamen korrigieren und dann per Drag & Drop in MyWork archivieren.